सीएम हेल्पलाइन 1076 से मिली राहत, श्रीमती तीजन बाई को मिला नया राशन कार्ड
रायपुर, 4 जुलाई 2026। मुख्यमंत्री हेल्पलाइन 1076 आम नागरिकों की समस्याओं के त्वरित और प्रभावी समाधान का भरोसेमंद माध्यम बनकर उभर रही है। समयबद्ध शिकायत निवारण व्यवस्था के चलते प्रदेशभर में लोगों को विभिन्न शासकीय सेवाओं का लाभ तेजी से मिल रहा है।
इसी क्रम में राजनांदगांव जिले के डोंगरगढ़ विकासखंड अंतर्गत ग्राम पंचायत मेंढा की निवासी श्रीमती तीजन बाई मंडावी को मुख्यमंत्री हेल्पलाइन के माध्यम से नया राशन कार्ड प्राप्त हुआ, जिससे उनकी लंबे समय से चली आ रही समस्या का समाधान हो गया।
हेल्पलाइन में शिकायत के बाद शुरू हुई त्वरित कार्रवाई
ग्राम मेंढा निवासी श्री बलराम मंडावी ने मुख्यमंत्री हेल्पलाइन 1076 में शिकायत दर्ज कर बताया था कि श्रीमती तीजन बाई मंडावी का नया राशन कार्ड नहीं बन पा रहा है। इसके कारण उन्हें सार्वजनिक वितरण प्रणाली (पीडीएस) के तहत मिलने वाले राशन का लाभ प्राप्त करने में कठिनाई हो रही थी।
शिकायत प्राप्त होते ही संबंधित विभाग ने मामले की जांच कर आवश्यक प्रक्रिया शुरू की और निर्धारित नियमों के तहत नया राशन कार्ड जारी कर दिया।
समाधान की पुष्टि के लिए विभाग ने किया संपर्क
राशन कार्ड जारी होने के बाद संबंधित विभाग ने दूरभाष के माध्यम से हितग्राही से संपर्क कर शिकायत के निराकरण की पुष्टि की।
श्रीमती तीजन बाई मंडावी ने नया राशन कार्ड प्राप्त होने की जानकारी देते हुए समाधान पर संतोष व्यक्त किया और बताया कि अब उन्हें सार्वजनिक वितरण प्रणाली का लाभ नियमित रूप से मिल सकेगा।
हितग्राही ने शासन के प्रति जताया आभार
श्रीमती तीजन बाई मंडावी ने कहा कि मुख्यमंत्री हेल्पलाइन 1076 के माध्यम से उनकी समस्या का शीघ्र समाधान हुआ और उन्हें बिना किसी अतिरिक्त परेशानी के नया राशन कार्ड मिल गया।
उन्होंने मुख्यमंत्री श्री विष्णु देव साय तथा संबंधित विभाग के प्रति आभार व्यक्त करते हुए कहा कि यह व्यवस्था आम नागरिकों की समस्याओं के त्वरित समाधान का प्रभावी माध्यम बन चुकी है।
आमजन के लिए भरोसेमंद बन रही मुख्यमंत्री हेल्पलाइन
मुख्यमंत्री हेल्पलाइन 1076 के माध्यम से शासन विभिन्न विभागों से जुड़ी शिकायतों का समयबद्ध समाधान सुनिश्चित कर रहा है। इससे नागरिकों को सरकारी सेवाओं का लाभ तेजी से मिल रहा है और प्रशासनिक व्यवस्था में पारदर्शिता एवं जवाबदेही भी मजबूत हो रही है।
जनसेवा को मजबूत बनाने की दिशा में प्रभावी पहल
राजनांदगांव जिले का यह मामला दर्शाता है कि शिकायतों के त्वरित निराकरण के लिए बनाई गई मुख्यमंत्री हेल्पलाइन व्यवस्था जरूरतमंद लोगों तक शासकीय योजनाओं और सुविधाओं की पहुंच सुनिश्चित करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभा रही है। समय पर समाधान से आम नागरिकों का शासन-प्रशासन पर विश्वास भी लगातार मजबूत हो रहा है।
