रायपुर, 26 जून 2026। मुख्यमंत्री श्री विष्णुदेव साय के नेतृत्व में संचालित मुख्यमंत्री हेल्पलाइन 1076 आम नागरिकों की समस्याओं के त्वरित, पारदर्शी और प्रभावी समाधान का भरोसेमंद माध्यम बनती जा रही है। इसी क्रम में जिला परिवहन कार्यालय, जशपुर ने हेल्पलाइन पर प्राप्त एक शिकायत का समयबद्ध निराकरण करते हुए आवेदक को वाहन अनापत्ति प्रमाण-पत्र (NOC) से संबंधित आवश्यक जानकारी उपलब्ध कराई, जिससे शिकायत का संतोषजनक समाधान हो गया।
हेल्पलाइन पर NOC संबंधी सुविधा को लेकर दर्ज कराई गई शिकायत
जिला परिवहन अधिकारी ने बताया कि मुख्यमंत्री हेल्पलाइन 1076 के माध्यम से श्री एच.एल. भगत का आवेदन प्राप्त हुआ था। उन्होंने झारखंड राज्य के लिए वाहन पोर्टल पर ऑनलाइन अनापत्ति प्रमाण-पत्र (NOC) जारी करने की सुविधा उपलब्ध कराने का अनुरोध किया था।
शिकायत प्राप्त होते ही परिवहन विभाग ने प्रकरण की जांच शुरू कर त्वरित कार्रवाई की।
शिकायत मिलने के बाद विभाग ने तत्काल किया आवेदक से संपर्क
परिवहन विभाग ने 25 जून 2026 को आवेदक से दूरभाष पर संपर्क कर उन्हें पूरी स्थिति से अवगत कराया। विभाग ने बताया कि वर्तमान में झारखंड राज्य के लिए वाहन पोर्टल पर ऑनलाइन NOC जारी करने की सुविधा उपलब्ध नहीं है।
इसके साथ ही आवेदक को वैकल्पिक प्रक्रिया की विस्तृत जानकारी भी प्रदान की गई।
ऑफलाइन NOC के लिए बताए आवश्यक दस्तावेज
परिवहन विभाग ने आवेदक को बताया कि ऑफलाइन NOC प्राप्त करने के लिए प्रपत्र-28, चेसिस नंबर ट्रेस, आधार कार्ड, बीमा प्रमाण-पत्र, प्रदूषण प्रमाण-पत्र, मूल पंजीयन प्रमाण-पत्र (RC) तथा एनसीआरबी रिपोर्ट सहित आवश्यक दस्तावेज संबंधित जिला परिवहन कार्यालय में जमा करने होंगे।
इन दस्तावेजों के आधार पर निर्धारित प्रक्रिया के अनुसार अनापत्ति प्रमाण-पत्र जारी किया जा सकता है।
जानकारी मिलने के बाद आवेदक ने जताया संतोष
विभाग द्वारा पूरी प्रक्रिया की जानकारी दिए जाने के बाद आवेदक श्री एच.एल. भगत ने समाधान पर संतोष व्यक्त किया और किसी प्रकार की आपत्ति नहीं जताई।
जिला परिवहन अधिकारी ने कहा कि मुख्यमंत्री हेल्पलाइन 1076 शासन और नागरिकों के बीच प्रभावी संवाद का मजबूत माध्यम बन चुकी है। हेल्पलाइन के माध्यम से प्राप्त शिकायतों का समयबद्ध एवं गुणवत्तापूर्ण निराकरण सुनिश्चित किया जा रहा है, जिससे नागरिकों को आवश्यक जानकारी और सेवाएं समय पर उपलब्ध हो रही हैं।
