रायपुर, 3 अगस्त 2026। मुख्यमंत्री विष्णु देव साय के नेतृत्व में संचालित मुख्यमंत्री हेल्पलाइन 1076 आम नागरिकों की समस्याओं के त्वरित समाधान का प्रभावी माध्यम बन रही है। इसका एक और उदाहरण जांजगीर-चांपा जिले के पामगढ़ विकासखंड के ग्राम भवतरा में देखने को मिला, जहां देवेंद्र दिनकर की राशन कार्ड संबंधी शिकायत का समयबद्ध निराकरण किया गया।
राशन कार्ड की त्रुटि बनी थी परेशानी
राशन कार्ड में तकनीकी त्रुटि होने के कारण देवेंद्र दिनकर को सार्वजनिक वितरण प्रणाली (PDS) के तहत मिलने वाला राशन नहीं मिल पा रहा था। इससे उनके परिवार को खाद्यान्न प्राप्त करने में लगातार परेशानी का सामना करना पड़ रहा था।
हेल्पलाइन 1076 पर शिकायत के बाद हुई कार्रवाई
समस्या के समाधान के लिए देवेंद्र दिनकर ने मुख्यमंत्री हेल्पलाइन 1076 पर शिकायत दर्ज कराई। शिकायत मिलते ही संबंधित विभाग ने मामले की जांच शुरू की और नियमानुसार राशन कार्ड में दर्ज त्रुटि को सुधार दिया।
सुधार के बाद राशन कार्ड दोबारा सक्रिय हो गया, जिससे उन्हें नियमित रूप से राशन मिलने लगा।
अन्य सरकारी योजनाओं का भी मिलेगा लाभ
देवेंद्र दिनकर ने बताया कि राशन कार्ड में सुधार होने के बाद अब उनके परिवार को बिना किसी बाधा के राशन मिल रहा है। साथ ही वे पात्रता के अनुसार अन्य सरकारी योजनाओं का लाभ भी प्राप्त कर सकेंगे।
उन्होंने समस्या के त्वरित समाधान के लिए मुख्यमंत्री विष्णु देव साय और जिला प्रशासन का आभार व्यक्त किया।
जनता के लिए भरोसेमंद बन रही हेल्पलाइन
राज्य सरकार का कहना है कि मुख्यमंत्री हेल्पलाइन 1076 के माध्यम से नागरिकों की शिकायतों का समयबद्ध, पारदर्शी और प्रभावी निराकरण सुनिश्चित किया जा रहा है, जिससे आम लोगों को सरकारी सेवाओं का लाभ आसानी से मिल सके।
