रायपुर, 29 जून 2026। मुख्यमंत्री विष्णु देव साय के नेतृत्व में छत्तीसगढ़ में सुशासन, पारदर्शिता और डिजिटल सेवा वितरण को नई दिशा मिल रही है। राज्य सरकार की तकनीक आधारित प्रशासनिक सुधारों का सशक्त उदाहरण बनकर उभरा सेवा सेतु पोर्टल आज प्रदेश के लाखों नागरिकों के लिए भरोसेमंद डिजिटल माध्यम बन चुका है। इस पोर्टल के जरिए नागरिक अब घर बैठे विभिन्न शासकीय सेवाओं का लाभ सरल, पारदर्शी और समयबद्ध तरीके से प्राप्त कर रहे हैं।
डिजिटल सुशासन की इस पहल का एक प्रेरणादायक उदाहरण रायगढ़ जिले के पुसौर तहसील के ग्राम भाठनपाली निवासी अजय कुमार प्रधान हैं। वर्षों से स्थायी जाति प्रमाण पत्र के लिए सरकारी कार्यालयों के चक्कर लगाने वाले अजय कुमार को सेवा सेतु पोर्टल के माध्यम से निर्धारित समय-सीमा के भीतर प्रमाण पत्र प्राप्त हुआ, जिससे उनके लिए रोजगार के नए अवसर भी खुल गए।
कार्यालयों के चक्कर से मिली मुक्ति
रायगढ़ जिले के पुसौर तहसील अंतर्गत ग्राम भाठनपाली निवासी अजय कुमार प्रधान लंबे समय से स्थायी जाति प्रमाण पत्र बनवाने का प्रयास कर रहे थे। इसके लिए उन्हें बार-बार तहसील कार्यालय जाना पड़ता था, जिससे समय और आर्थिक संसाधनों दोनों की हानि हो रही थी।
समय पर प्रमाण पत्र नहीं मिलने के कारण वे कई सरकारी नौकरियों में आवेदन करने से भी वंचित रह जाते थे। इससे उनके रोजगार के अवसर लगातार प्रभावित हो रहे थे।
सेवा सेतु पोर्टल से आसान हुई पूरी प्रक्रिया
इसी दौरान अजय कुमार को सेवा सेतु पोर्टल की जानकारी मिली। उन्होंने आवश्यक दस्तावेजों के साथ ऑनलाइन आवेदन किया। आवेदन प्रक्रिया पूरी तरह सरल, पारदर्शी और सुविधाजनक रही।
निर्धारित समय-सीमा के भीतर उनका आवेदन स्वीकृत हुआ और उन्हें स्थायी जाति प्रमाण पत्र प्राप्त हो गया। इस प्रमाण पत्र ने उनकी वर्षों पुरानी समस्या का समाधान कर दिया।
रोजगार के नए अवसर मिले
स्थायी जाति प्रमाण पत्र मिलने के बाद अजय कुमार प्रधान ने रोजगार सहायक के पद के लिए आवेदन किया। अब वे स्वयं डिजिटल सेवाओं का लाभ लेने के साथ-साथ अपने गांव के अन्य लोगों को भी सेवा सेतु पोर्टल के माध्यम से जाति, आय, निवास सहित विभिन्न शासकीय प्रमाण पत्रों के लिए ऑनलाइन आवेदन करने के लिए प्रेरित कर रहे हैं।
उनका कहना है कि सेवा सेतु पोर्टल ने सरकारी कार्यालयों के अनावश्यक चक्कर समाप्त कर दिए हैं। अब घर बैठे आवेदन करना, समय पर सेवाएं प्राप्त करना और पूरी प्रक्रिया की पारदर्शिता आम नागरिकों के लिए बड़ी राहत साबित हो रही है।
डिजिटल सुशासन को मिल रही मजबूती
मुख्यमंत्री विष्णु देव साय के नेतृत्व में राज्य सरकार डिजिटल तकनीक के माध्यम से सुशासन को गांव-गांव तक पहुंचाने के लिए लगातार प्रभावी कदम उठा रही है। सेवा सेतु पोर्टल इसी सोच का परिणाम है, जिसने शासकीय सेवाओं को आमजन के द्वार तक पहुंचाकर प्रशासन को अधिक जवाबदेह, पारदर्शी और जनोन्मुखी बनाया है।
इस पहल से नागरिकों का समय और धन दोनों की बचत हो रही है, वहीं सरकारी सेवाओं की गुणवत्ता और पारदर्शिता में भी उल्लेखनीय सुधार आया है।
विश्वास और सुविधा का बना माध्यम
सेवा सेतु पोर्टल आज केवल एक ऑनलाइन सेवा मंच नहीं, बल्कि प्रदेश के लाखों नागरिकों के लिए सुविधा, विश्वास और सशक्तिकरण का माध्यम बन चुका है। ग्रामीण और दूरस्थ क्षेत्रों के लोग भी अब बिना किसी अनावश्यक परेशानी के विभिन्न शासकीय सेवाओं का लाभ उठा रहे हैं।
डिजिटल तकनीक के प्रभावी उपयोग से शासन और जनता के बीच विश्वास का संबंध और मजबूत हुआ है।
अजय कुमार की सफलता बनी प्रेरणा
अजय कुमार प्रधान की सफलता यह साबित करती है कि मुख्यमंत्री विष्णु देव साय की डिजिटल सुशासन आधारित पहल ग्रामीण क्षेत्रों के लोगों के जीवन में सकारात्मक बदलाव ला रही है। सेवा सेतु पोर्टल के माध्यम से अब हजारों नागरिकों को समयबद्ध और पारदर्शी सेवाएं मिल रही हैं, जिससे शासन की जनहितैषी योजनाओं का लाभ अंतिम व्यक्ति तक पहुंचना सुनिश्चित हो रहा है।
